1、配送问题

   （1）有哪些配送方式可选择？

         目前沃土商城订单商品有自主配送+第三方快递配送。

   （2）如何修改收货地址？

         订单发货前可以于「我的订单」修改收货地址；若订单已出货，请与沃土商城客服中心联系，由客服人员为您通知快递员改投，您亦可于快递员与您联系时告知改投

   （3）订单成立后多久可以配达商品？

        沃土商城现已开通全国配送服务，我们会尽快安排出货，将商品送达您指定的收货地址，请您注意来电。

2、我可以当场验收商品吗？

   （1）在您签收包裹前，请先核对包裹上的订单编号和物流运送单号。

   （2）签收之前，请先检查以下内容：包裹上的客户姓名是否是您本人、包裹外包装是否有明显挤压变形、破损状况；若为货到付款订单，快递员索取的费用（限货到付款订单）是否与订单费用一致；若发现异常，在未拆开包裹的前提下，请您及时联系沃土商城客服人员，并拒收整个包裹。

   （3）签收完毕后，请务必保证在快递员在场的情况下拆开包裹，请检查商品型号、数量是否相符；若快递员离开后，再提出异议，因无法理清责任归属，恕沃土商城无法为您处理，敬请谅解。

   （4）若快递员以任何理由拒绝让您验收商品，为了维护您的权益，建议您先不要拆开包裹，并立即与沃土商城客服人员联系。

3、可以指定配送时间吗？

     订单出货后，需依物流点配送流量、路顺安排为主，现仅限上海部分地区支持指定配送时间的服务，请您谅解。

4、如何查询配送进度？

     我的账户 > 我的订单 →点击「订单详情」，可实时查看物流配送进度。